Envíos y devoluciones
Envíos
Los envíos nacionales se realizan a través de Correo Argentino, que pueden ser a domicilio o con envío a sucursal. A su vez, contamos con envíos en moto o mensajería rápida, en caso de que selecciones la opción de envío a acordar.
El costo del envío por correo argentino se cotiza una vez que se pone el código postal al realizar la compra y se abona junto con el pedido. No está incluído dentro del monto del producto.
El envío a acordar se coordina por mail a info@camilamonge.com Por favor al enviar el mail, mencionar número de orden, nombre y apellido, datos de envío, código postal y rango horario para poder terminar de coordinar la entrega.
Los envíos internacionales se realizan por DHL. En caso de seleccionar esta opción se cotizará por mail: info@camilamonge.com. El valor depende del peso y medidas del paquete por eso es que se cotiza cada caso en particular. El mismo no incluye los impuesto de cada país. Para saberlos, comunicarse directamente con la empresa.
El envío se realizará una vez acreditado el pago.
Tiempos de entrega
Los productos tienen una demora de entre 30 y 45 días al ser un producto de manufactura artesanal. Una vez que el pedido esté listo, se enviará una notificación vía e-mail. Realmente vale la pena la espera :)
Formas de pago
Tarjetas de débito, crédito o transferencia bancaria.
Información importante, cambios y devoluciones
Tener en cuenta que los tiradores son un producto completamente hecho de forma artesanal. Presentan ciertas imperfecciones dignas de la mano del hombre. Para mí es muy valioso que eso suceda porque muestra el gran trabajo que hay detrás. Cada pieza es única y especial. Es importante saber esto, ya que hay ciertas cosas que no son consideradas defectuosas para el cambio o devolución.
Si el producto presenta un desperfecto que no permite su correcto funcionamiento como tal, se realizará el cambio y nos haremos cargo del mismo. Estas devoluciones se pueden hacer en un plazo de 20 días posteriores a recibir el producto. Tener en cuenta que debe ser devuelto sin uso y en las mismas condiciones que fue entregado. El envío de la devolución estará a cargo del cliente y una vez recibido el producto y chequeado que se encuentre en las mismas condiciones, se reintegrará el dinero. Si te encontraste con esto, por favor envianos un mail a info para poder avanzar con el cambio.